快过春节了。在外闯荡了一年的人们，也都准备着回家的那一天。

回家不是那么简单的事情，这是谁都知道谁都明白的事情。回家，那就得有车票，没有车票，就算放再长的假，也是无用，更何况春节放假也就是那么短短的几天；过节，那就得需要钱，在外流血流汗挣来的钱，也得想办法打回家，否则回家了，也没有钱可花的。这两样看似简单，只要手里有个千儿八百的，就可以买到一张回家的车票；兜里有钱的话，就到银行划划卡，或是到邮局写上下一张小小的汇款单即可，可真要做起来的时候，却又不是那样的尽如人意的。

往年回家，大部分的人都要想尽办法，到“黄牛党”那里花高价买回一张小小的火车票，不过那个时候，只要你舍得兜里那点来之不易的血汗钱，就可以很容易买到回家的火车票。近几年，政府为了净化春运市场，花了相当大的力气来整治那些“黄牛党”，回家的火车票价也有所降低，但不知为什么，那张小小的回家车票还是一票难求。铁路的运营能力满足不了市场的需求，这个原因只要是中国人都是知道的。但自从铁道部实施订购团体票方案以来，还是大部分的农民工无法享受到政策带来的好处。

年关前一个月（或是更早），大家谈得更多的就是春节如何回家，手里有没有订到回家车票之类的话，不过，能高高兴兴说自己不用担心回家的车票的人却是不多，听到的大多还是春节不知如何回家的问题。前两年，我也负责过为公司员工订购团体票的工作，刚开始的时候，还没有多少人会相信通过这种方式能订到自己想要的车票，但在我的大力宣传之下，还是有部分员工半半疑的报名，到真的把订到的车票发到大家手里的时候，那些没有报名的员工就在那里叫苦不迭，后悔自己没有相信我的话。不过，那时也不用担心回不了家的，因为我前面说过，只要多出一点血汗钱，从“黄牛党”那里还是可以搞到回家的车票的。

今年，我没有再负责为员工订购团体票的工作，但我有了解订购团体票的情况，发觉今年订购团体票的条件越来越苛刻了。原来最低订票数量是10张，可今年提高到了20张。如果公司里一个地方的人特多，那就不用担心所订车票的数量会低于20张，而如果公司里某个地方的人只有19人，那也不用担心，因为他们懂得多订一张车票，按订购团体票的协议，公司所订车票只能给本公司的员工，而不能转手给公司外的任何人，如果这亲的话，那多出来的那张车票大不了可以丢掉。那如果一家公司内同一个地方的人只有十几位或是只有几位呢？就算再怎么愿意订票也是不可能订得到的。

今年，我们公司有好多地方的员工，因不能凑足最低20张数量的火车票，他们也只能望票兴叹了。公司最后预订了约三百张的团体票，但最后到手的也不足4成，每一批次的车票数量都有不同程度的削减，最让人莫明奇妙的是，订得最多的那批车票却是一张也没有，那五六十个要回家的员工在订票前是那样的高兴，因为他们所订的车票数量远远的超过了规定的最低订票数量，但到受理结果公布出来之后，他们一个个的都傻了。这些结果对于我来说，我是可以接受的，最让人不能接受的是：所订车票不能转给公司以外的任何人！这一条看似是为了防止有人从中谋利，但实质上却封了许许多回家人的路。

前几天，我收到一张稿费单，我就计划在这个星期天到邮局取回。让我没有想到的是，一百的稿费竟然要花了将近三个小时才从邮局里取出。一到邮局，我发现邮局里排起了两条长龙。我是个怕人多的人，本来想原路返回公司的，但又想到虽说我是在深圳，但深圳的邮局离我所在的公司也有颇远的一段路程。再说，到了年关，那些同我一样的打工者也都是想在年前能邮点钱回家，让家人有足够的钱购买过年的东西，这段时间这邮局的大门怕是要被打工者们挤破了。于是，我决定还要排在队伍的最后，一步一步的向前移。

在我排队的时候，我对这家邮局进行了一次立体的细看。其实，在我看来，这家邮局规模还是不小的，有十几个窗口，但不知为何，办理相关存汇业务的只有两个窗口。是这个邮局的人手不够吗？看来也不是很像，因在这么大的一个邮局不可能只有那么三个人的，究其原因我不好清楚，但有一点是可以肯定的，那就是这家邮局根本就没有为前来办理相关业务的打工者考虑。如果有考虑的话，就不可只开一两个业务窗口，特别是在这种汇款业务量大的时期。平时，在公司与同事聊天的时间，就有同事们说，在深圳办事，就怕排队。细想想也是，就按这家邮局的情况可以想象得到，其它相关部门为民办事的速度。深圳人多，而且又是改革开放的前沿阵地，办理各类事务的人就会比其它地方多，要想不排队就可以把事情办好的，那可真的是不大可能的事情。

政府一再的在讲做好民生工作，一再的在讲行业要树行风，可实际上，能真正做到为民着想的单位（特别政府那位职能部门）又有几个呢？看到铁路老大的那份近乎霸王条款的团体计票协议（协议里只有乙方的责任与义务，而甲方也就是铁路老大却没有一份的责任与义务），看到这家邮局面对如此多办理相关业务的人，根本就没有想过如何让那些办理业务的人员，来得快走得也快，他们没有应急措施，他们更没有想到如此浪费来此办理相关人员的时间，无疑是在搞谋杀（这是鲁迅先生说的），我就对有些政府职能部门为民服务的宗旨产生了怀疑。

我是小民，也就有了小民的意识，不会想到更高更大的理由，只希望能够顺利回家。如果一个人就连回家的意愿都不能达到的话，那这个人对于这个社会又会何样的看法呢？

我是时间观念好强的人，不想把时间浪费在无聊的事情上，特别是在排队的等候之中。如果能不排队就能生存在这个世界上的话，我宁可睡上一觉，也不会去排那个队的。

但愿如我一样想回家的人，能通过其它的渠道找到回家的路；但愿如我一样排队的人，能不再受那份亦步亦趋之苦。

不过，这些都有待政府能做好相关的服务工作。“为人民服务”这句话，是毛泽东他老人家提出来，我只希望这句话不是说说那么简单，而是真真正正用实际行动来证明才行的。